VIDEO CLIPS
Video
Đồng phục SCD Nghệ An
THÔNG TIN QUẢNG CÁO
LIÊN KẾT FACEBOOK
 
CHÍNH SÁCH Bản in
 
Giải quyết khiếu nại
Tin đăng ngày: 6/8/2016 - Xem: 152
 

1. Cơ chế giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại từ phía Quý khách hàng: 

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kỳ ý kiến thắc mắc nào về các sản phẩm, dịch vụ, hay phát hiện thiếu sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, SCD rất mong nhận được phản hồi từ phía Quý khách hàng.

SCD luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm vàdịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với SCD để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

2. Chính sách xử lý Thắc mắc - Khiếu nại

Mục đích:

Là cam kết cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng đáng tin cậy với chất lượng cao; và bảo đảm tính thống nhất trong nội bộ SCD trong việc xử lý và giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng. Điều này bao gồm việc xác minh cẩn thận mỗi khiếu nại và đưa ra một biện pháp giải quyết trên cơ sở phân tích đó.

Việc đào tạo và hoàn thiện không ngừng quy trình xử lý sẽ được áp dụng để bảo đảm các Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách kịp thời và chu đáo.

Gửi Thắc mắc - Khiếu nại

Nhân viên dịch vụ khách hàng của SCD sẽ cung cấp thông tin và trợ giúp phù hợp để bảo đảm rằng Thắc mắc - Khiếu nại được gửi tới chúng tôi một cách hữu hiệu nhất.

Khách hàng có thể gửi tới bằng những cách sau đây:

1. Điện thoại: Bằng cách gọi điện tới số hotline, từ 8 giờ sáng tới 17 giờ, từ thứ 2 đến thứ 7 hằng tuần. 

2. Email: Gửi thư điện tử tới công ty

3. Thư tay: Phòng chăm sóc khách hàng

Thời hạn trả lời Thắc mắc – Khiếu nại

Mọi Thắc mắc - Khiếu nại của khách hàng sẽ được ghi nhận, và được hồi đáp chậm nhất trong thời gian quy định là 24h kể từ khi tiếp nhận và sẽ được xử lý một cách hiệu quả chậm nhất trong vòng 7 ngày làm việc.

Những ý kiến thẳng thắn và xác thực của quý khách là vô cùng quý giá đối với quá trình phát triển của SCD theo đúng phương châm hoạt động của mình.

Xin chân thành cảm ơn!

SCD Unifrom
Đồng Phục Lớp & Đồng Phục Doanh Nghiệp
☎️ 0914 77 2626 - 0961 77 2626
🌎 www.dongphucSCD.com
📩 dongphucSCD@Gmail.com
⛔️ Văn Phòng: Ngõ A3, Đường Đinh Lễ, Tp Vinh, Nghệ An
⛔️ Xưởng May: Diễn Quảng, Diễn Châu, Nghệ An

 
Chính sách khác:
Chính sách vận chuyển, giao nhận (30/6/2019)
Chính sách Bảo mật thông tin (6/8/2016)
Điều khoản sử dụng (6/8/2016)
Giải quyết khiếu nại (6/8/2016)
Hướng dẫn mua hàng (6/8/2016)
Tin tức
 Địa chỉ làm áo đồng phục tại Diễn Châu
 Địa chỉ làm áo đồng phục tại Hưng Yên
 Thiết kế in ấn áo đồng phục tại Vinh Nghệ An
 Làm áo đồng phục gia đình tại TP Vinh Nghệ An
 Địa chỉ làm áo đồng phục giá rẻ tại Hà Tĩnh
 Bí quyết chọn đồ đi biển cho người gầy
Chính sách
 Chính sách vận chuyển, giao nhận
 Chính sách Bảo mật thông tin
 Điều khoản sử dụng
 Giải quyết khiếu nại
 Hướng dẫn mua hàng

SCD Unifrom
Đồng Phục Lớp & Đồng Phục Doanh Nghiệp
☎️ 0914 77 2626 - 0961 77 2626
🌎 www.dongphucSCD.com
📩 dongphucSCD@Gmail.com
⛔️ Văn Phòng: Ngõ A3, Đường Đinh Lễ, Tp Vinh, Nghệ An
⛔️ Xưởng May: Diễn Quảng, Diễn Châu, Nghệ An